經典語錄
一個人如果不強迫自己學習，就無法活化腦細胞，也無法獲得工作上的成就感。 培養人才就是要培養部屬的能力、引導部屬正確的工作意識和職場心態。務必要”勉強部屬工作“
承接新工作的部屬，必須要有所謂的人生目標；而協助部屬描繪人生藍圖，則是身爲領導者的重要工作之一。
真正培養優秀員工的方法，就是將工作交給他們，讓他們在摸索和犯錯中，淬鍊自己的能力。
部署的工作就是“賺取今天的工作報酬”，但主管的職責卻是“創造與今天不同的未來”
對待部屬的領導方式可大致區分爲四種：對於能力成熟的部屬就儘量採取放任形式；對於能力尚未成熟的部屬，必須從旁給予強烈的指示，甚至適時給予精神上的支援；對於有能力但動力不足的部屬，則要加強精神上的鼓舞；相反地，有熱情卻能力不足的部屬，就必須多給予工作上的指示。
切出固定且重複的工作，交出去 一邊交辦，一邊開發他的能力 ：交給部屬能夠開發潛能、穩固職場理念的工作責任。
所謂“領導能力“，指的是：將組織引導至特定方向的影響力，也就是”帶領身邊的人往理想目標前進的行動力“。其中有兩項必要的行爲：設定理想並打動部屬的心，並讓他們有所行動。 ”管理能力“則代表”透過組織結構和規定，督促秩序以及效率的行爲“。
主管本身懂得自己負起責任，不隨便批評其他主管或部屬。，主管不以上下關係強迫部屬接受工作，而是重視對方的個人意願主管平常就建立好與部屬間的互信關係，因爲一個人就算遭遇失敗，也很難怪罪到自己信任的人身上。設法讓部屬累積許多成功的小經驗，以培養他的自信心。攻擊別人常是爲了保護自己，部屬有可能因爲不夠有自信，纔會把矛轉向別人。，告訴部屬人生是可以掌握在自己手中的，把錯誤怪到別人身等於是不戰而敗的行爲，這樣做雖然可以獲得一時的解脫，但長遠看來，只會讓自己陷入更加痛苦的深淵
不管我績效如何突出，如果不能找到足以接任的人選，即便是管理範圍越來越大，也無法晉升。
