《別在茅坑爭輸贏》經典語錄

溝通，這門學問的關鍵，不是爲了要幫你爭回面子，而是爲了彼此，在自大的限度下，儲存體面。所謂尷尬的情況，就像一個茅坑，而當你和對方，雙雙掉進這個茅坑裏的時候，無論你口才再好再怎麼去撕對方，你都贏不回面子，兩個人身上都是屎。所以真正的關鍵，是不要掉進茅坑裏，就算對方主動跳進去，然後來扯你，這時候，你都要寧可說聲“對不起，是我的錯”然後轉頭走，不要進茅坑去爭輸贏。

在人際摩擦中，去計較誰對誰錯，是沒有意義的，因爲說起來，其實都是面子問題。

真正的溝通，不是讓你每次溝通都能贏，而是讓你，儘可能的不要陷入需要溝通的處境。