內容提要
本書作者是美國營銷學界權威人士之一，這本《營銷管理－分析、
計劃、執行與控制》已取得營銷學界的普遍認可，並廣泛地應用於教
學和實踐。第九版由介紹營銷管理的原理概念、分析營銷機會、制定
營銷戰略、營銷計劃和組織執行市場營銷等五個部分組成，繼續保持
了以往各版的一些基本出發點和特徵，包括：
1.面向管理者，重點在於決策協調；
2提供分析營銷管理中常見問題的一個框架，以真實的案例說明原理；
3.引用許多經濟學、行爲科學和數學方面的基本原理；
4.把營銷思想應用於市場的各個方面、而不只是指產品和服務；
5.覆蓋面廣而內容安排均衡，包括了一個營銷管理人員需要知道的
所有課題。
作者看到了營銷中非常重要的一些趨勢，如全球營銷觀點的進一
步興起、電子網上銷售、高技術產業營銷地位的加強、公衆及企業對
市場及營銷行爲道德的呼籲等等，並如多年前提出著名的營銷組合概
念一樣，又提出了許多新的營銷觀點和概念。可以說，作者捕捉新信
息的能力是非凡的。這本書堪稱營銷方面的最新著作，對將來或許產
生深遠的影響。
本書可以作爲大學商學院本科生和研究生教學的優秀教科書，也
可用作研究和實際工作的參考。
經典語錄
當你終於向自己的知己愛人袒露出真實的自我時，對方卻並不喜歡你的真面目，你能想象那種處境嗎？說來說去，由愛生恨便是從那時候露出了端倪，對此我曾經想了又想，我認定那就是一切的開端。
“我爲你難過。”尼克說，艾米問：“爲什麼？”“因爲每天早上你都必須醒來扮作你這副模樣。”
I like to think I am confident and secure and mature enough to know Nick(男友) loves me without him constantly proving it. I don’t need pathetic dancing-monkey scenarios to repeat to my friends I am content with letting him be himself.
I was told love should be unconditional. That's the rule, everyone says so. But if love has no boundaries, no limits, no conditions, why should anyone try to do the right thing ever? If I know I am loved no matter what, where is the challenge?
So I knew I am right not to settle, but it doesn’t make me feel better as my friends pair off and I stay home on Friday night with a bottle of wine and make myself an extravagant meal and tell myself, this is perfect, as if I’m the one dating me.
You do realize that if you actually dated her, saw her on a regular basis, lived with her, that she would find some fault with you, right? That she would find some things about you that drove her crazy. That she’d make demands of you that you wouldn’t like. That she’d get angry at you?
