經典語錄
傳授別人技能的故事，應該能讓人明白他們學這些東西會有什麼用處。你不會無緣無故去教人做某件事情。
影響力的魅力並不在於我們說了什麼，而在於我們如何去說以及我們是誰。這個“如何/誰”的問題拒絕分類、定義和理*分析。影響力由別人對你和你的目的的感受決定。
所有的選擇最終都是個人的選擇。如果你想影響他人的選擇，你會發現最有效的影響永遠是主觀的。不要相信別人說的，所謂你的事“並非自己的”。如果它重要，那它一定是個人的。你不需要先將你靈魂中的情感隱藏，再去尋求影響力，事實上，你的靈魂講了最感人的故事。
永遠，永遠，永遠都不要對你不尊重的人講故事。那樣做只會讓對方知道你不尊重他。
如果有人只明白你讓他們做的是什麼，而不瞭解你爲什麼要讓他們那樣做，他的表現是永遠不會讓你滿意的。在教育方面，追求間接的原則有時被濫用了。
講述關於夢想的故事很容易被人片面理解。講真實可信的這類故事會遇到很多困難，其中之一就是有心人會刻意曲解故事的內容，讓它們聽起來很廉價——談夢想是需要勇氣的。
人們更重視他們自己得到的結論，他們只會相信真實發生在他們身邊的故事。人們一旦將你的故事當成他們自己的故事，那你就挖掘出了信任的強大力量。
在你努力去影響他人之前，你需要贏得足夠的信任才能夠成功傳遞你的息信。他們相信“你是誰”，進而成了你傳達資訊的突破口。
其實完全沒有必要隱藏自私的企圖，只要你的目的不是過分自私、損人利己的，人們通常是不會在意的。要是你講故事有所企圖，那麼你最好開誠佈公，向聽衆坦承自己的意圖，並且用聽衆會覺得合情合理的方式講述你的故事。
人們不想要更多資訊，他們透過眼球選擇他們想看到的資訊。他們需要信仰——對你、你的目標、你的成功和你講的故事的信仰。……事實無法形成信任，信任需要故事維繫它——一個有意義的故事能激發人們對你的信任，希望你的建議確實能實現你的承諾，聽衆會重新燃起對你的希望。
可是誰願意聽那些把自己當蠢人對待的人說的話呢？不管方對是工廠工人、無家可歸的流浪漢還是社會精英，你跟他們談話時，要是輕視他們，認爲他們不如自己聰明，都會產生消極影響，使效果不如預期。
