經典語錄
Chapter Two 一句話拉近距離表示感謝、鼓舞之情時?“多虧了你！”對於剛剛走進社會還沒習慣工作狀態的新人來說，上司說的話，無論關於什麼都非常重要。當然，他們對於表揚的話也非常敏感。在我還是剛進社會的新人時，和前輩一起接了一份重大的工作。我們好不容易完成它的時候，上司對我說：“山岸，雖然你是我們所有人中最年輕的一個，但這次多虧了你啊！”俗話說要讓新人露露臉，這應該就是給我面子吧。即使如此，這句話我直到現在也難以忘懷。
我建議大家在讚揚他人時可以若無其事地說：“很像你的風格。”這句話不會給人一種在讚揚他的感覺，因此也不會被當作是奉承或者客套話。但對方卻會因爲自己的個人風格得到了肯定而心情變好，也並不會討厭這句話。而且大家對此都微笑以待，應該沒有不高興吧。因此，當我讚揚上司和前輩時，我會說：“不愧是您，很像您的風格！”
有時，一句話就可以改善你和周圍人的人際關係。我們經常會因爲他人不經意間的一句話，就鼓起了勇氣，展露出笑顏，開始接受一些事，並認真思考，甚至感動得不能自已，直到下定決心……可以毫不誇張地說，這“一句話”中，蘊藏着改變人際關係的力量！
