經典語錄
在批評他人之前，先審視自己自身有沒有存在任何問題，只有把自己修煉的十全十美，然後纔有資格規勸別人。
用建議而不是命令，能維持一個人的尊嚴
我們也不要去說任何人的壞話，只說你所知道的每個人的長處。我們不要批評責怪別人，要試着瞭解他們，試着明白他們爲什麼會那樣做，這比批評更有益處，也更有意義得多，而這也孕育了自己的同情、容忍、以及仁慈。
跟別人相處的時候，我們要記住，和我們來往的不是邏輯的人物，是充滿感情的人物，是充滿偏見、驕傲和虛榮的人物。所以來自他們的刻薄的批評不要放在心上，如果心存憎恨的話，就回他一句惡毒的評語以消除自己對他的反感。
卡耐基認爲，在與他人相處時，如果你是對的，就試着溫和地、有技巧地讓對方同意你，而如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。現實的確如此，如果我們知道錯了，且免不了會遭受責備，何不搶先一步自己認罪呢？聽自己譴責自己比挨別人批評好受得多。
如果你被別人惡意批評，請記住，他們之所以做這種事是因爲這事能使那些人有一種自以爲重要的感覺，這也表示你已有所成就且值得別人注意。所以不要被他們的惡意批評干擾，當然你也可以回罵他。也請記住，自己不要惡意批評別人。
“我們殘酷地抹殺他人的感覺，又自以爲是；我們在其他人面前批評一位小孩或員工，找差錯，發出威脅，甚至不去考慮是否傷害別人的自尊“
做錯事的人只會責怪別人，而不會責怪自己，我們都是如此。因此當你我明天很想批評別人的時候，我們要明白，批評就像家鴿，它們總會回來的。我們要明白，我們準備糾正和指責的人，可能會爲自己便會，反過來譴責我們。或者他會說，“我看不出我怎樣做，才能跟我以前所做的有不同。”
我們在生活中都是估計自己的臉面的，因此，一句或兩句體諒的話，對他人的態度表示一種寬容都可以減少對別人的傷害，保住他的面子.
當對手錯誤時，千萬不要正面地指責，這樣他是絕對不會認同你，反而會使他想反擊你，絕不會使他改變主意。我們必須運用技巧，讓對方察覺不出了。伽利略說過：“你不可能教會一個人任何事情，你只能幫助他自己學會這件事。”
假如一個人一開始就謙虛的承認，他也可能犯錯誤，並不是無懈可擊的，那麼別人再評斷自己的過失，也許就不會難以入耳了。 - 謙卑和讚揚 -一個人即使尚未改正他的錯誤，但只要他承認自己的錯誤，就能幫助另一個人改變 - “我並沒有勸他戒菸，或恐嚇*告他抽菸的害處。我只是告訴他，我如何迷上抽菸和它對我的影響。”
“在批評他人之前， 先改變你自己的錯誤”
