經典語錄
就是你如何融入你交涉的對象---這些商業家庭的成員。你只要站在他們的立場考量，想想他們對你傳遞的訊息會有怎麼樣的迴應。以他的方式來思考，以他的方式來憂慮，以他的方式來期待，並思考它對我們提供的服務會如何迴應，必須設身處地。銷售你自己，不要銷售燕麥片，畢竟，你銷售的是一種服務，而不是產品。
尋找潛在客戶、初步展示、深度展示、迴應客戶異議、完成交易、後續工作。做你自己最好的客戶，設身處地站在客戶立場來思考，不要掛起簾幕，讓自己比產品大。無論銷售策略是否適用，銷售精神一以貫之。對於自己做的事要有堅定的信念，要相信你的服務能造福別人，最好的講道就是透過行動來*你所說的。你騙不了別人，還或許你以爲可以，但其實不然。
成功的自我銷售主要取決於你對他人的態度。而你對別人的態度則主要取決於你對自己的態度
自我銷售不是一味地吹噓自己的成就，而是向別人顯示，你有確定的生活目標及生活方式，讓你的"客戶"感受到你的成功，想和你並駕齊驅。"
每當我準備要銷售自己時，我會先問我自己：這次銷售的目的是什麼？“哄騙”聲稱不會做飯的女兒學學她媽媽，給我做一頓我最喜愛吃的意大利麪？我想說服外國汽車廠商銷售總經理，告訴他銷售策略應在全球保持一致，而且我在銷售美國車的同時不妨礙我賣外國車嗎？我想說服船舶經銷商，告訴他船舶銷售員從5小時的“喬·吉拉德銷售培訓課程”中可以跟汽車銷售員一樣獲益匪淺嗎？或者，我只是想讓街坊的報童確信我是他最好的客戶，以免在他騎車經過我家時把報紙丟得沒有準頭嗎？
就是你如何融入你交涉的對象---這些商業家庭的成員。你只要站在他們的立場考量，想想他們對你傳遞的訊息會有怎麼樣的迴應。以他的方式來思考，以他的方式來憂慮，以他的方式來期待，並思考它對我們提供的服務會如何迴應，必須設身處地。銷售你自己，不要銷售燕麥片，畢竟，你銷售的是一種服務，而不是產品。
如果你想要成功地銷售自己，先要確定你知道自己有什麼可賣的。
已檢驗過的銷售方法纔是我真正要銷售的。最近，我給一位船舶銷售員講授銷售課，他是班上89位汽車銷售員之外唯一的船舶銷售員。在課程結束後，所有的汽車銷售員都有了進步，而這位船舶銷售員也不例外。由此可見，即使銷售的是不同的產品，這些銷售法則也同樣適用和有效。
我會待他們如同家人一般，除了銷售自己以外，還銷售安心、放鬆、信任、希望和信心---這些都是抽象的。
要有蓋教堂而不是舖磚頭的精神，找出你所提供的服務背後的理念，這是你對你服務所抱持的心態。你真正擁有的是態度。
病人很欣賞這種治療方式。我讓自己的服務裏有個放鬆的時段，可以仔細想想，這讓來找我的病人感覺更舒服。我會保持一種心態，我很高興來上班，臉上掛著微笑---這是唯一的方式。這種小地方都能讓我向病人銷售我自己。手術之後，一天之中我至少會去看病人幾次。
