經典語錄
無論最終結局有多麼激動人心，從優秀到卓越的轉變從來都不是一蹴而就的。在這一過程中，根本沒有單一明確的行動、宏偉的計劃、一勞永逸的創新，也絕對不存在僥倖的突破和從天而降的奇蹟。
工作和生活中最大的危險並不是徹底失敗，而是成功了卻全然不知成功的原因
當你做事的方式可以使人們看得到並且感覺得到動量在積累時，人們就會懷着極大的興趣站在你身邊支援你。
人不是最重要的資產，合適的人才是最重要的資產
不能把信念跟原則搞混，信念是你一定會成功--這點千萬不要失去--而原則是你一定要面對現狀中最殘忍的事實，無論他們是什麼。 斯托克代爾悖論 堅持你一定會成功的信念，同時，要面對現實中最殘忍的事實，無論有多大困難，無論它們是什麼。
實用原則一：若無法確定，則寧缺毋濫，保持觀望態度 實用原則二：一旦發覺換人之舉勢在必行，就當機立斷 如果你發覺某人非要嚴加看管不可，那你一定用錯人了。因爲好的部下是不需要管理的。 實用原則三：將傑出人才用於抓住天賜良機，以圖發展，而不是解決你的最大難題。
人生的成功就是你的伴侶過得越久越喜歡你尊敬你
沒有幾個公司能夠嚴格規範探索他們自己的刺蝟理念，能嚴格執行規範的公司更少。它們沒有掌握一個悖論，組織越是按三環理論嚴格規範，公司發展和取得成就的機會就越多。實際上，一個卓越的公司更容易毀於機會太多而不是太少。問題不在於創造機會，而在於選擇機會。 對待難得的機會要敢於說“不”。因爲如果它不適合三環理論，即便它是“一生中惟一的機會”也不相干。
我從不對故事的結局失去信心，我從不懷疑我可以出來，而且會最終成功。回憶起來，這都要歸功於我在人生的關鍵時刻不會出賣自己。
戰略本身沒有把實現跨越的公司和對照公司區別開來。兩者都制定戰略，也沒有跡象表明實現跨越的公司比對照公司在戰略計劃上多花時間
視窗和鏡子： 在一切都很順利的時候，第5級經理人向窗外看，把功勞歸於自身以外的因素（如果找不到特定的人或事件，他們就把功勞歸於運氣），同時，如果事情進行得不順利，他們會朝鏡子裏看，承擔責任，而不是埋怨運氣不好。
