先生，對不起，我會通知大堂副理就此事和您聯絡。
華星山莊大堂豪華典雅、溫馨舒適，大堂副理24小時在大堂輪值，爲*下提供管家服務，並盡一切所能幫助您。
如果房間反鎖且沒有人接聽電話，大堂副理和保安和樓層主管一起進入房間。
大堂副理是否在大堂內迎候客人、幫助客人解決問題？
大堂副理是唯一能夠檢查登記卡並在登記卡簽名的人嗎？
確保所有客人的租車需求達到滿足。如果爲能安排車輛，應及時與大堂副理聯繫以便妥善安排。
如果不能充分*實客人身份，請大堂副理幫助，並把情況告知大堂副理(不能當着客人的面)。
閱讀大堂副理日值和經理總值記錄簿，並針對值班中涉及的問題進行重點講評和指示。
如果換房時客人不在場，行李生要和大堂副理及保安員一起到指定的房間將行李搬至前臺指定的新的房間。
大堂副理需要成爲有實際行動能力的經理級別，並於不同部門繁忙期間能夠給予合適的幫助。
檢查OK房，及客戶拜訪，並透過大堂副理日誌向經理反饋。
在遇到問題時，爲什麼需要找大堂副理幫助？
對不起，我只懂簡單的英語，我去找大堂副理來幫忙。
對所有的異常事件或陌生人保持*惕以及報告給大堂副理或保安部以確保客人安全和免受打擾。
除遇發生火*等緊急情況外，執行巡查任務的保安員必須在大堂副理或服務員的陪同下，方可進入客房。
