問題詳情:
下圖我們的消費權利被侵犯時,可以採取
①雙方合理協商來解決 ②向工商行政部門投訴
③去找消費者協會仲裁 ④向*法院提起訴訟
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
【回答】
B
【解析】此題旨在考查學生對基礎知識的掌握情況。根據所學知識,當消費者的合法權益受到侵犯時,可以採用協商、調解、仲裁和訴訟的方式維護自己的合法權益。①②④的方式正確且符合題意,應入選。③的説法是錯誤的,仲裁是解決糾紛的重要方式,但是應該到仲裁部門進行仲裁,消費者協會是一個依法成立的社會團體組織,可以調解,但不能仲裁。此項應排除。故該題選B。
知識點:消費者權益
題型:選擇題