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當產品改進卻無法改善業務指標-客户保留,使用率,或銷售量,我們唯有承認這個事實。
雜誌訂閲和汽車保險就是客户保留情況的例子。
通過現代化活動和新技術採用來處理公司的客户保留問題。
在客户保留情況下,公司知道關係什麼時候結束。
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