問題詳情：
不少消費者在購買知識付費產品後發生糾紛，卻往往面臨着*難題。比如，一些網友抱怨，購買的網課很“水”，但無法退費。解決上述問題需要( )
A．人們強化知識產權意識，自覺付費使用
B．網絡平臺健全溝通機制，尊重用戶權益
C．豐富知識付費產品內容，便於用戶選擇
D．普及大衆網絡*作技術，方便溝通交流
【回答】
B
【詳解】
本題考查學生對遵守網絡規則的認識。問題出現的原因並不在消費者身上，A錯誤。由題文中的描述可知，網絡消費者在購買知識付費產品後發生糾紛，要解決這一問題，網絡平臺須健全溝通機制，尊重用戶權益，遵守網絡規則，國家各相關部門要依法行政，嚴懲違法行爲，所以B項觀點正確。該問題是因爲質量不好而非選擇太少，C錯誤。問題的出現並不是因爲技術問題，D錯誤。故本題正確*選B。
知識點：遵守網絡規則
題型：選擇題
